Hela 96% vill ha kallelse via SMS

Enligt en studie utförd av Folktandvården i Uppsala vill hela 96% ha en sms-kallelse nästa gång de ska gå till tandläkaren. Det visar dels hur stort mobilanvändandet är även bland äldre men också på hur man helst kommunicerar idag. 

Opus samarbetar med 21st Centrury Mobile för att fler kliniker ska gå över till kallelse via SMS, inte minst för att spara tid och pengar, men framförallt för att patienterna blir nöjdare med besöket. 

"Vi har räknat på lite exempel och med ca 150 kallade patienter per månad sparar man ca 17.000 per år enbart på kallelser och ca 7-12.000 per månad! i minskade uteblivna besök" säger Christian Hagegård, sälj- och marknadschef på Opus. 

Det är stora pengar för en klinik. Men viktigast av allt är kanske att patienterna är glada och känner att man fått information om sitt kommande besök i god tid, på ett enkelt sätt och med påminnelser så man inte glömmer besöket. Nu finns även en funktion som gör att man kan följa upp besöket med en enkel fråga och direkt få återkoppling på om patienten uppskattade sitt besök. 

Några av de största vinningarna med SMS är att det är mycket pålitligare och mer kostnadseffektivt än traditionellt via brev. Ur ett miljöperspektiv är sms betydligt bättre då du spar papper och transport. Du behöver heller inte ha förslutna kuvert för att hantera personuppgifter korrekt enl. GDPR.

"SMS är fortfarande unikt i den mening att alla telefoner har det. De flesta läser sina SMS inom ett par minuter, medan t ex e-post inte sällan raderas utan att ens blivit läst. Det finns ingen kommunikationskanal som slår SMS i den aspekten idag" säger Ulrika Pernstad, VD på 21st Century Mobile.

För dig som nytecknar SMS tjänsten så bjuder 21st Century Mobile på månadsavgiften under resten av 2018!  (ord.pris 240sek/mån). Gör så här - Gå till: www.21st.se/opus-sms. Använd koden NYSMS2018 för att ta del av erbjudandet!